পরিচিতি
শুরুটা একটি কাউন্টারে একটি বাইক নিয়ে তর্ক দিয়ে
দুইজন স্টাফ, দুইটা ফোন, একটা পালসার, আর জিন্দাবাজার থেকে সেটি নিতে আসা একজন গ্রাহক। দোকানের সবাই নিজের কাজটাই ঠিকভাবে করছিলেন। তাঁরা যে ব্যবস্থাটা ব্যবহার করছিলেন, সেটি তাঁদের বলতে পারেনি যে দুজনেই “হ্যাঁ” বলে ফেলেছেন।
ওই দুপুরটা আসলে যা শিখিয়েছিল
ভুলটা অমনোযোগের ছিল না
কেউ ঢিলেমি করেননি। একটি বুকিং ছিল খাতায়, আরেকটি ফোনে। কেউই অন্যজনের পাতা দেখতে পাচ্ছিলেন না, আর তাঁদের সফটওয়্যার “এই বাইকটি কি খালি” — এটিকে একটিমাত্র উত্তরের একটিমাত্র প্রশ্ন বলেই মনে করত না।
তাই এই পণ্যে ওই প্রশ্নের উত্তর একটাই
একটিমাত্র মডিউল ঠিক করে গাড়ি খালি কি না — তারিখ ও অবস্থা দুটোই একসাথে — আর যে স্ক্রিনই একটি বাইক আটকাতে পারে, তাকে ওই মডিউলকেই জিজ্ঞেস করতে হয়। এটি তালিকার একটি ফিচার নয়; এটিই সেই শর্ত, যার চারপাশে বাকি পণ্যটা বানানো — আর এই কারণেই এটির অস্তিত্ব।
আর খারাপ লাইনেও টিকতে হতো
যে কাউন্টারের এটি সবচেয়ে বেশি দরকার, সেটি ২-৩জি-তে, আট হাজার টাকার ফোনে, কখনো ফুটপাতে দাঁড়িয়ে। শুধু অফিসের ওয়াইফাইতে চলা পণ্য ভুল দোকানের সমস্যা সমাধান করে।
এটি কতটা নতুন
RentnRide নতুন। এটি অল্প কয়েকটি কাউন্টারে আর ইচ্ছে করে সবার জন্য খোলা রাখা একটি নমুনা কোম্পানিতে চলছে, আর অন্যদের পাঁচ বছরের যত অদ্ভুত পরিস্থিতি — তার ভেতর দিয়ে এটি যায়নি। জনপ্রিয় বলে কারও এটি নেওয়া উচিত নয়, কারণ জনপ্রিয় এটি নয় — নিজের বাইকে ত্রিশ দিন চালিয়ে কিছু বুঝলে নিন, নয়তো নেবেন না। এজন্যই ট্রায়াল এক সপ্তাহ নয়, এক মাস; আর শুরু করতে কিছুতে সই করতে হয় না।
আপনার তথ্য আসলে কোথায় থাকে
- আপনার সারিগুলো থাকে ক্লাউডফ্লেয়ার D1-এ, আর ছবি থাকে ক্লাউডফ্লেয়ার R2-তে। পুরো ব্যবস্থাটাই এটুকু; কপি ধরে রাখা দ্বিতীয় কোনো প্রতিষ্ঠান নেই।
- বাংলাদেশে ক্লাউডফ্লেয়ারের কোনো ডেটা সেন্টার নেই, তাই তথ্য দেশের বাইরেই জমা থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের বিবেচনায় এটি গ্রাহকের এনআইডির ছবি তোলার আগে জানা দরকার, পরে নয়।
- এনআইডি নম্বরটি কোথাও লেখা হিসেবে রাখা হয় না — রাখা হয় শুধু তার একটি কি-দেওয়া হ্যাশ, যেটিকে আবার নম্বরে ফেরানো যায় না।
- এক কোম্পানির তথ্য কখনো অন্য কোম্পানির কাজে লাগানো হয় না। পণ্যের প্রতিটি কুয়েরি আপনার কোম্পানিতেই সীমাবদ্ধ, আর প্রতিটি পরিবর্তনে সেই সীমাবদ্ধতা যন্ত্র দিয়ে যাচাই করা হয়।
- আমরা আপনার গ্রাহক তালিকা বিক্রি করি না, আর আপনার গ্রাহক-পাতায় কোনো বিজ্ঞাপন নেই। এই পণ্যের এমন কোনো সংস্করণ নেই যেখানে এটি বদলায়।
এই পাতায় যা ইচ্ছে করেই নেই
কোনো অফিসের ঠিকানা নেই, ফোন নম্বর নেই, নিবন্ধন নম্বর নেই, দলের ছবিও নেই। গোপন বলে নয় — এই সাইট শুধু সেটুকুই ছাপে যা সত্যিই যাচাই করা যায়। ভুল ঠিকানা বা কেউ ধরে না এমন নম্বর ফাঁকা জায়গার চেয়ে অনেক বেশি বিশ্বাস নষ্ট করে। যখন এগুলো সত্যি হয়ে থাকবে, তখন এখানেই থাকবে। আজ মানুষের কাছে পৌঁছানোর উপায়গুলো যোগাযোগের পাতায়।
সিদ্ধান্ত নেওয়ার সৎ উপায়
কী কী করে না সেটা আগে পড়ুন, তারপর নিজের পনেরোটা বাইক এক মাসের জন্য তুলে দিন। এই পাতার যেকোনো লেখার চেয়ে ওটাই ভালো পরীক্ষা।